實習單位簡介：
實習生：交大傳科系105級 陳珮容
實習公司名稱：精英公關集團-楷模公共關係顧問公司
實習公司地址：台北市信義區東興路59號7樓
實習公司聯絡電話：02-8768-3886
實習部門：公關部
實習日期：2015/07/01~08/31
上下班時間：9:00~18:30
公司業務簡介：
楷模公關成立於1989年，是精英集團第二家成立的公司，擁有豐富的跨產業服務經驗。近年來，隨著分眾溝通盛行，楷模公關逐漸轉型，以時尚娛樂、生活消費為服務項目。利用不同公關工具，ex:名人操作、新聞發稿、網路社群經營、異業合作等，來塑造品牌良好形象，並讓曝光效益最大化。
個人工作簡介：
進公司的第一件事，便是做媒體監測報告(Daily Media Scan)，藉由翻閱各大報紙，來觀察服務品牌的產業動態、競品操作，並進行歸納統整，提出公關操作建議。同時也要觀察不同報紙、電視、雜誌的報導風格，及記者、編輯的喜愛切入的角度，可以幫助日後在提供素材、討論主題時，快速掌握要點。除了平日工作，每周須提交一篇不同形式的心得文章，7月及8月各有一次大型報告、兩份書面報告。同時也會參與公司內部的周會、教育訓練、提案動腦會議。
實習Q&A：
＊在找實習的過程中你如何決定方向、規畫時間和準備相關資料?
建議利用寒假空閒時間，開始關注一些實習資訊，看看網路上的心得分享。有部分大型的公司四月份就已經結束招募，因此要及早開始準備。開學後直接安排自己投遞履歷的時間和順序，並著手準備自傳、個人經歷等等，自傳經常會有盲點，建議可以寫完跟老師們討論修改。
＊職場和校園兩者的環境有什麼差別?
雖然我們是實習生，但第一天進到集團，主管們便提醒我們:要把自己當作「正職」來看待，任何事情都要以最高標準來檢視自己。我覺得和校園最大的不同是，不再只是為個人的行為負責，也要為團隊及公司的聲譽負責，因此做任何事之前要更細心謹慎、行動前要先想好都要理解原因並思考最快速精準的達成方式，才能有效率地把許多代辦事項完成。公關公司的步調很快，經常都可能接到新的任務，因此要隨時處於準備好的狀態；另外，學校的作業準備期間較長，但公司工作的完成期限通常較短，因此需要良好的時間管理，並能分辨事情的輕重緩急，做妥善的安排。
＊實習二三事
在某次的開幕活動中，我主要負責外場物資發放的工作，看似簡單，但身為第一線，需與消費者面對面接觸。當下情形有些慌亂，除了要一邊發放獎品、一邊引導排隊動線，最重要的是要安撫情緒煩躁的民眾，有些家長不捨孩子辛苦排隊遭插隊，大聲斥責工作人員，除了立即處理，當下也不斷補給礦泉水給排隊民眾，希望可以舒緩他們煩悶不滿的情緒。雖然我只是一顆非常小的螺絲釘，但很開心也很慶幸能與公司同事們，一同完成一項大活動，也給了我一場難忘的震撼教育。也深刻體會其實舉辦一場成功的活動，需要耗費極大的人力資本和時間成本，公關並非大家所看到的光鮮亮麗，繁雜瑣碎的細節也都需要一一考量，活動是一種公關操作工具，僅佔了工作內容的極小部分，形象的塑造才是我們的目標。
＊相關連結：交大傳播與科技學系實習展
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